Размер шрифта:
Цвета сайта:
Настройки:

Интервал между буквами (Кернинг):

Стандартный Средний Большой

Размер шрифта:

12 14 16

Задать вопрос

 

Правила пользования

виртуальной справочной службой

Задачи виртуальной справочной службы (ВСС)

  • Расширение возможностей пользователей в получении информации. Обеспечение канала информации удаленного доступа.
  • Повышение комфортности работы пользователей.

Принципы организации работы ВСС:

  • Общедоступность и бесплатность для всех пользователей Российской Федерации.

Обслуживаются все пользователи, обратившиеся в службу, не зависимо от их возраста, уровня образования и места проживания, а также не зависимо от того, являются ли они читателями МБУК «Рославльская МЦБС»  или нет.

  • Универсальный характер принимаемых запросов.
  • Обязательность выполнения принятых к работе запросов и предоставление ответов даже в случае отсутствия требуемой информации (в данном случае будет указана причина, по которой не может быть выполнен запрос).
  • Ответ предоставляется с указанием источника выполнения.    

Режим и порядок работы:

  • Виртуальная справочная служба работает все дни  недели
  • Запросы выполняются в течение 3-5 суток с момента поступления. Запросы, поступившие в праздничные дни, выполняются в  течение 3-х первых рабочих дней.

Уважаемые пользователи!

 Просим вас корректно и вежливо формулировать свой запрос!

 

Мы не сможем:

  • написать за вас реферат, диплом или диссертацию;
  • решить за вас задачи по физике, химии и другим предметам;
  • оказать юридическую консультацию;
  • помочь разгадать кроссворд и найти ответы на вопросы викторин или конкурсов;
  • предоставить информацию коммерческого характера.

Для того чтобы задать вопрос сотрудникам РЦБС, заполните поля формы обратной связи и нажмите на кнопку "Отправить".

Контактное лицо*

E-mail*

Ваш вопрос *

Введите текcт указанный на картинке

* - обязательные для заполнения поля

Администрация Смоленской области

Департамент Смоленской области по культуре и туризму

Культурное наследие земли Смоленской

Рославльская детская художественная школа

 



 

Бессмертный Полк


© Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Рославльская межпоселенческая централизованная библиотечная система», 2017

Web-canape — создание сайтов и продвижение

Яндекс.Метрика

Главная | RSS лента

Смоленская обл., г.Рославль, Пролетарская ул., д.66
Телефон: 8 (481 34) 6-56-33
E-mail: library@roslavl.ru